카카오비즈니스 파트너센터 운영정책

제1장. 총칙

제 1조(목적)

본 운영정책은 "회사"가 제공하는 카카오비즈니스 파트너센터 및 "카카오비즈니스"의 이용과 관련하여, "카카오비즈니스 이용약관"에서 정한 사항 외의 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

본 운영정책에서 별도로 정의하지 않은 용어는 카카오비즈니스 이용약관에서 정한 용어의 정의에 따르며, 본 운영정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. ① 본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1) "파트너 센터": "회원"이 "자산"을 통합적으로 관리할 수 있음과 동시에 사업자 정보 관리, 권한관리 등을 할 수 있도록 지원하는 카카오비즈니스 파트너센터 서비스를 말합니다.
    2. 2) "홈": “회원”의 “자산”의 운영 현황 및 “비즈서비스” 및 기타 제반 도구, 기능 등이 노출되는 페이지를 말합니다.
    3. 3) "회원": “회원”은 각 “비즈서비스”에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
      1. 가. 카카오톡 채널
        1. (1) "마스터회원": 채널을 최초로 개설한 "회원"
        2. (2) "매니저회원": "마스터회원"으로부터 해당 카카오톡 채널에 초대된 다른 "회원"
      2. 나. 비즈니스 폼
        1. (1) "마스터회원": "비즈니스폼"을 생성한 "회원"
        2. (2) "멤버회원": "마스터회원"으로부터 "멤버" 권한을 부여 받은 "회원"
      3. 다. 픽셀 & SDK
        1. (1) "마스터회원": "픽셀 & SDK"를 생성한 "회원"
        2. (2) "멤버회원": "마스터회원"으로부터 "멤버" 권한을 부여 받은 "회원"
      4. 라. 매장관리
        1. (1) "대표자회원": "매장정보"를 최초로 등록했거나 "매장주 인증"을 통해 사업장을 운영하는 사업자임을 확인한 "회원"
        2. (2) "운영자회원": "대표자회원"이 등록한 매장을 함께 관리하기 위해 "권한설정"한 다른 "회원"
        3. (3) 브랜드운영자회원" : "회사"와 별도로 제휴 계약을 체결한 브랜드사(이하 "브랜드")에서 "회사"와의 제휴 내용에 따라 "매장주 인증"된 "매장"을 관리하기 위해 "권한설정"한 "회원". "브랜드운영자회원"과 관련하여 상세 사항은 "회사"와 "브랜드" 간 체결하는 계약에 따르며, 해당 계약의 종료시 "브랜드운영자회원"의 권한도 회수됩니다.
    4. 4) "이용자": 카카오계정이 적용된 개별 서비스 또는 카카오계정 웹사이트에서 카카오계정 약관에 동의하고, 카카오계정을 이용하는 자로서, 카카오계정 약관 상의 "회원"을 말합니다.
    5. 5) "비즈니스 채널": 비즈니스 용도의 "카카오톡 채널"을 위해 별도의 심사를 통과한 카카오톡 채널을 말합니다.
    6. 6) "채널 이름": "채널" 홈, "카카오톡"의 친구리스트 및 대화창에 노출되는 이름을 말합니다.
    7. 7) "검색용 아이디": "카카오톡" 내 "채널"을 찾기 위한 검색어로 15 자 이내의 한글, 영문소문자, 숫자의 조합을 말합니다.
    8. 8) "프로필 사진": "회원"이 개설한 "채널"을 대표하는 이미지로, "회원"이 직접 설정한 이미지를 말합니다.
    9. 9) "채널 정보": "채널 이름", "검색용 아이디", "프로필 사진"과 "회원"이 "채널"에서 이용자에게 노출될 수 있도록 직접 입력하는 홈페이지 주소, 전화번호 등 "채널"에 게시된 모든 정보를 말합니다.
    10. 10) "메시지": "채널"을 통하여 이용자에게 전송하는 콘텐츠를 말합니다.
    11. 11) "비즈니스폼": "카카오톡" 이용자가 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청 및 예약 등의 서비스 설계를 지원하는 비즈도구를 말합니다.
    12. 12) "비즈플러그인": 개인정보 이용, 카카오싱크, 위치 전송 등 비즈니스에 필요한 다양한 기능을 "카카오톡" 내에서 화면 전환 없이 수행할 수 있는 비즈도구를 말합니다.
    13. 13) "픽셀 & SDK": "회원"이 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에서 이용자의 행태정보를 수집하여 효율적인 타게팅, 광고 성과 측정을 가능하게 하는 비즈도구로서 스크립트 설치 방식, 모바일 SDK 연동 방식 또는 서버 간 연동 방식(Conversion API 포함) 등 다양한 기술적 수단을 통해 제공되는 도구입니다.
    14. 14) "비즈 앱": '카카오디벨로퍼스'에서 해당 서비스를 소유한 사업자 정보를 등록한 애플리케이션(앱)를 말합니다.
    15. 15) "매장": 지도상에 노출 가능한 장소로서 "회원"이 관리하는 사업장 등을 말합니다.
    16. 16) "매장관리": "회원"의 사업장 등의 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에서 노출할 수 있도록 "회원"이 직접 "매장정보"를 등록하고 관리하는 기능을 말합니다.
    17. 17) "매장주 인증": "회사"가 정한 기준에 따라 "회원"이 해당 사업장을 운영하는 사업자임을 확인하는 절차를 말합니다.
    18. 18) "카카오비즈멤버십": "회사"의 "비즈서비스"와 "파트너"가 제공하는 서비스를 묶어서 요금할인이나 기타 제반 혜택을 제공하는 구독 서비스를 말합니다.
    19. 19) "파트너": "회사"와 정식으로 "카카오 비즈멤버십 제휴 계약"을 체결하여 "비즈멤버십"에 가입한 "회원"에게 자신의 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    20. 20) "우리매장 맵광고": 카카오맵 APP 지도 서비스 내 매장 POI(Point of Interest)를 기반으로, 매장의 실제 위치·혜택 및 소식 정보를 광고 콘텐츠로 노출하여 이용자에게 매장 방문을 유도하는 광고 서비스, 이하 "맵광고 서비스"를 말합니다.

제2장. 서비스 이용 및 운영

제3조 (사업자정보 관리 및 수정)

  1. ① "회원"은 "사업자정보 관리 및 수정" 를 통해 이용 중인 "비즈 서비스"에 연동되었거나 이에 등록된 자신의 사업자정보를 확인할 수 있으며, 사업자정보의 수정을 요청하거나 요청하신 심사의 현황을 확인할 수 있습니다.
  2. ② "회원"은 일부 사업자 정보에 대해 임의적인 수정이 제한될 수 있으며, "회사"의 별도 승인이 필요할 수 있습니다.
  3. ③ "회원"이 사업자정보의 수정을 요청할때 "회사"는 사업자정보 수정 심사를 위해 증빙자료를 요청할 수 있으며, "회원"이 이를 제공하지 않을 경우 심사가 불가할 수 있습니다.
  4. ④ "회원"은 타인의 사업자 정보를 허위로 기재하거나 다른 사업자의 정보를 도용해서는 안되며, 최초 사업자정보 등록시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체없이 수정 요청하여 사업자정보의 정확성, 최신성을 유지하여야 합니다. 이를 준수하지 않아 발생한 모든 결과에 대한 책임은 "회원" 본인에게 있으며 이로인해 발생한 불이익에 대해 "회사"는 책임을 부담하지 않습니다.

제4조 (채널 서비스 이용절차)

  1. ① "회원"은 파트너 센터 내에 안내된 <채널 이용 가이드>에 따라 "채널 이름"과 "검색용 아이디"를 생성합니다.
  2. ② "채널 이름"과 "검색용 아이디"는 다른 단체나 개인이 권리를 보유한 브랜드 등을 도용하거나 기업, 단체, 인물 등을 사칭할 수 없습니다. "채널"의 이름과 "검색용 아이디"의 생성 방법 등과 관련된 구체적인 기준은 <카카오톡 채널 가이드>에서 확인할 수 있습니다.
  3. ③"회사"는 "회원"의 요청이 있는 경우 회원간 "채널 이름" 또는 "검색용 아이디"에 대한 분쟁을 처리할 수 있습니다. 분쟁 처리와 관련하여 "회사"는 "회원"에게 필요한 자료 등을 요청할 수 있으며 이에 관한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 가이드>에 따릅니다.
  4. ④ "회원"은 "채널"을 통하여 메시지를 발송하는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률을 준수해야 하며 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 가이드>에 따릅니다.
  5. ⑤"회원"은 "채널 정보" 및 "이용자"를 대상으로 노출하는 콘텐츠와 발송하는 메시지에는 아래에 해당하는 내용을 포함할 수 없습니다.
    1. 1) 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보, 명예(신용) 등 타인의 권리를 침해하는 등 불법적인 내용
    2. 2) 음란물 기타 온라인 상 유통이 금지된 내용 및 미풍양속 또는 공공질서에 위반되는 내용
    3. 3) 청소년에게 판매가 금지된 상품 또는 청소년에게 유해한 내용 및 청소년보호법에 따른 청소년유해매체물 등.
      단, 아래 각 목 중 관련 법률에 의하여 일정 범위의 연령에게 적법하게 제공 가능한 경우 회사가 정하는 기준 및 방식에 따라 연령인증 기능을 적용한 "이용자"에게 노출 또는 발송할 수 있습니다.
      1. 가. 청소년 이용불가 등급의 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물 등 매체물 관련 콘텐츠
      2. 나. 주류 판매 또는 전자담배기기 판매
      3. 다. 청소년 유해물건으로 고시된 성기자극 기구류, 섹시 속옷, 성상담 병원 관련 콘텐츠
      4. 라. 청소년 유해업소 중 유흥/단란주점 관련 콘텐츠
    4. 4) 허위 또는 과장된 정보를 포함하거나 타인의 상당한 투자나 노력으로 만들어진 유무형의 성과 등을 무단으로 사용하는 내용
    5. 5) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하는 내용
    6. 6) "회사"의 명예나 신용을 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 내용 및 "회사"에 법률적 또는 재산적 위험을 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 내용
    7. 7) 기타 "회사"가 합리적으로 판단할 때 "채널" 서비스의 품질을 저하시키거나 서비스 목적과 부합하지 않는것으로 "회사"가 판단하는 내용
    8. 8) 광고, 홍보성 게시물, 관련법률을 준수하지 않는 금지되는 영업활동을 포함한 내용
  6. ⑥ "회사"는 제5항에 따른 등록 불가한 표현을 <카카오톡 채널 가이드>를 통해 상세히 명시하고, 필요한 경우 금지 항목을 추가할 수 있습니다.
  7. ⑦ "회원"은 서비스 이용에 대하여, 본 운영정책과 <카카오톡 채널 가이드>를 준수해야 합니다.
  8. ⑧ "회사"는 제5항 제7호와 관련하여 "이용자"가 "메시지"를 신고하여 KISA(한국인터넷진흥원)로부터 "회원"의 "채널 정보" 제공 요구를 받은 경우 이를 제공합니다.

제5조 (매장관리 서비스)

  1. ① "회원"은 "회사"가 정한 절차와 기준에 따라 "매장정보"를 등록하고 수정 관리할 수 있으며, 구체적인 기준은 <매장관리 이용가이드>에서 확인할 수 있습니다.
  2. ② "대표자회원"은 "매장정보" 등록 또는 "대표자회원"의 권한 요청시 "회사"가 정한 기준 및 절차에 따라 "대표자회원" 본인이 해당 "매장"을 운영하는 사업자이거나 그로부터 권한을 허락받은 자임을 증명하여야 합니다.
  3. ③ "회사"는 "회원"의 "매장정보" 등록 및 "대표자회원" 권한 요청에 대한 심사기준, 승인 여부나 방식 등을 결정할 권한을 가지며, "회사"는 관련 법률 및 "회사"의 기준에 따라 필요한 경우 "회원"이 등록하려는 "매장정보"가 "회사"가 안내한 심사기준과 관련 법률에 위배되는지 여부를 확인하는 심사를 하고, 이 과정에서 "대표자회원"에게 "매장주 인증"을 요구하거나, "회사"가 안내한 심사기준과 관련 법률에 반하는 경우에는 "매장정보" 등록의 제한 또는 신청한 내용의 변경을 요청할 수 있습니다.
  4. ④ "회사"는 "회원"이 등록한 "매장정보"를 "서비스" 이용 기간 동안, 그리고 "서비스" 이용 종료 이후에도 "회사"의 장소검색, 지도 서비스 등의 서비스 및 해당 서비스를 API로 연동하여 이용하는 회사 또는 제3자 제휴사의 서비스를 통한 노출 등에 이용할 수 있습니다.
  5. ⑤ "회사"는 "회원"이 등록한 "매장정보"에 다음과 같은 사유가 있는 경우, 서비스되는 콘텐츠로 표시하지 않거나, 수정된 버전의 콘텐츠만 표시하거나, 회원의 콘텐츠 대신 다른 출처의 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다.
    1. 1) "회원"이 등록한 "매장정보"가 서비스 품질을 해치거나 부적절한 정보로 확인되는 경우
    2. 2) "매장정보"가 오랫동안 업데이트되지 않아 부정확한 경우 (단, "매장정보"가 다른 출처의 콘텐츠로 대체되어 표시되는 경우 "회사"는 "회원"에게 그러한 사실을 신속하게 고지합니다)
    3. 3) 기타 위 사유에 준하는 합리적인 사유가 있는 경우
  6. ⑥ "회사"는 "회원"이 등록한 "매장정보"를 확인한 다른 이용자가 "매장" 이용을 희망하는 의사표시를 한 경우, 적절한 방법으로 "회원"에게 해당 사실을 안내할 수 있습니다.

제6조 (비즈니스폼의 활용)

  1. ① "비즈니스폼"을 사용하시려면 참여자의 개인정보를 포함한 응답 결과의 수집 주체가 될 사업자정보를 파트너 센터에 등록하여야 하며, 비즈니스폼 유형을 선택하여 사용하실 수 있습니다.
  2. ② 생성 완료된 각각의 "비즈니스폼"은 고유한 번호인 ID를 가지며, "비즈니스폼" ID 단위로 권한이 부여됩니다.
  3. ③ "비즈니스폼"의 "마스터회원"과 "멤버회원"의 각각의 권한은 아래와 같습니다.
    1. [마스터]

      가. "비즈니스폼"에 "멤버"를 초대, 초대취소, 멤버요청을 수락, 거절, ‘멤버’를 내보내기 할 수 있는 권한

      나. "비즈니스폼"의 내용을 수정 및 복사할 수 있는 권한

      다. "비즈니스폼" 참여자의 개인정보를 포함한 응답결과를 다운로드 받을 수 있는 권한

      라. "비즈니스폼"을 "비즈서비스"와 연결하여 활용할 수 있는 권한

      마. "비즈니스폼"을 긴급종료하거나 삭제할 수 있는 권한

    2. [멤버]

      가. "비즈니스폼"의 내용을 조회할 수 있는 권한

      나. "비즈니스폼" 참여자의 개인정보를 포함한 응답결과를 다운로드 받을 수 있는 권한

      다. "비즈니스폼"을 "비즈서비스"와 연결하여 활용할 수 있는 권한

      라. 스스로 "비즈니스폼"의 ‘멤버’ 나가기를 할 수 있는 권한

  4. ④ "비즈서비스"와 "비즈니스폼"을 연결할 때에는 사업자정보가 일치하여야 하며, 연결을 통해 발생하는 책임 또한 "회원"에게 있습니다. "비즈서비스"와 연결하여 활용할 때에는 개별 "비즈서비스"의 운영정책을 따릅니다.
  5. ⑤ "비즈니스폼"을 통해 "회원"이 작성한 내용에 대한 책임은 "회원"에게 있으며 관련 법령을 준수하여 필요로 한 정보를 충실히 작성해야 할 의무가 있습니다. 또한 "회원"은 "비즈니스폼"을 통해 취득한 개인정보를 동의받은 목적과 기간 내에서만 사용하는 등 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수할 의무가 있습니다. "회원"이 권한을 부여한 "멤버"의 행위에 대한 책임 또한 "회원"에게 있습니다.
  6. ⑥ "비즈니스폼"의 삭제는 "비즈니스폼"이 긴급종료 또는 종료 상태일 경우에만 가능하며, 삭제 즉시 참여결과 및 모든 정보가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
  7. ⑦ 임시저장된 폼 중 3년 이상 수정사항이 없는 폼의 경우 자동으로 삭제됩니다.

제7조 (비즈플러그인의 활용)

  1. ① "회원"은 "비즈플러그인"을 사용하여 개인정보 이용 동의, 회원가입, 위치전송, 이미지 보안 전송, 옵션 선택, 결제 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다.
  2. ② "비즈플러그인"을 사용하시려면 "비즈 앱"과 "카카오톡 채널" 연결 후 "비즈 앱"의 권한을 에디터 이상 획득하셔야 신청이 가능합니다.
  3. ③ "회원"은 위치전송을 위한 "비즈플러그인" 사용시 전송받은 위치정보를 복제, 전송, 저장, 수정, 편집할 수 없으며 "비즈플러그인" 사용 목적 달성 즉시 폐기하는 등 위치정보법 및 관련 법률을 준수하여야 합니다. "회원"이 이를 위반시 "회원"은 "회사"를 면책하고 "회사"에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제8조 ("픽셀 & SDK"의 활용)

  1. ① "픽셀 & SDK"를 사용하시려는 "회원"은 "회사"가 제공하는 설치 가이드에 따라 "카카오픽셀" 또는 "카카오SDK"를 "회원"의 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 설치하거나, 서버 간 연동 방식(Conversion API 포함 등) "회사"가 제공하는 기술적 수단을 통해 연동하여야 합니다.
  2. ② "회원"은 "카카오픽셀", "카카오SDK" 스크립트 설치 방식 또는 "Conversion API"와 같은 서버 간 연동 방식을 통해 이용자의 행태정보를 수집하기 전에 해당 행태정보가 이용자의 맞춤형 광고 제공을 위해 활용되거나, 익명화 또는 통계화된 형태로 "비즈 서비스"의 운영 및 고도화, 개선 목적으로 "회사"에 제공될 수 있는 처리에 대해 ③항, 관련 법령 및 "회원"의 내부 정책에 따라 해당 처리에 대한 적법한 근거를 갖추어야 합니다.
  3. ③ "회사"는 "회원"이 "카카오픽셀", "카카오SDK" 또는 "Conversion API"를 통하여 전송한 이용자 행태정보를 최대 180일간 저장합니다. 다만, "회사"와 "회원" 간 별도의 계약 또는 합의가 있는 경우에는 해당 계약 또는 합의에서 정한 바에 따라 180일을 초과하여 저장할 수 있습니다.
  4. ④ "회원"은 "픽셀 & SDK"를 통해서 수집된 이용자 행태정보를 "회사"가 제공하는 광고플랫폼 내에서 "회사"가 제공하는 방식으로 활용할 수 있습니다.
  5. ⑤ "회사"는 "회원"이 제2항을 위반하여 발생한 문제에 대해서 어떠한 책임을 부담하지 아니하며, 해당 문제로 인해서 "회사" 또는 제3자에게 손해가 발생하는 경우 "회원"은 해당 손해를 배상하여야 합니다.
  6. ⑥ 생성 완료된 각각의 “픽셀 & SDK”는 고유한 번호인 ID를 가지며, ID단위로 권한이 부여됩니다.
  7. ⑦ "픽셀 & SDK"의 각각의 권한은 아래와 같습니다.
    1. [마스터]

      가. "픽셀 & SDK"에 '멤버'를 초대, 초대 취소, 멤버요청을 수락, 거절, '멤버' 권한을 해제할 수 있는 권한

      나. "픽셀 & SDK"의 이름을 변경할 수 있는 권한

      다. "픽셀 & SDK"을 "비즈서비스"와 연결하여 활용 및 정보를 조회할 수 있는 권한, 연결을 해제할 수 있는 권한

      라. "픽셀 & SDK"을 삭제할 수 있는 권한

      마. "마스터" 권한을 타 "멤버"에 이전할 수 있는 권한

      바. "픽셀 & SDK" 이용을 위한 인증토큰을 발급, 관리 및 삭제할 수 있는 권한

    2. [멤버]

      가. "픽셀 & SDK"에 '멤버'를 초대, 초대 취소, 멤버요청을 수락, 거절할 수 있는 권한

      나. "픽셀 & SDK"를 "비즈서비스"와 연결하여 활용 및 정보를 조회할 수 있는 권한, 연결을 해제할 수 있는 권한

      다. 스스로 "픽셀 & SDK"의 ‘멤버’ 나가기를 할 수 있는 권한

      라. "픽셀 & SDK" 이용을 위한 인증토큰을 발급, 관리 및 삭제할 수 있는 권한

      마. 마스터가 장기 미사용으로 자동 탈퇴되는 경우, "회사"가 정한 절차에 따라 "픽셀 & SDK"의 마스터 권한을 승계받을 수 있는 권한

  8. ⑧ 마스터를 다른 멤버로 변경할 필요성이 있는 경우, ‘마스터’가 다른 ‘멤버’에게 권한을 이전하거나 ‘멤버’가 직접 "회사"에게 ‘마스터’ 권한의 이전을 요청할 수 있습니다. ’멤버’의 요청에 따른 권한 이전 시 "회사"는 필요 시 제반 서류의 제출을 요청할 수 있으며, ‘마스터’ 권한의 이전에 따라 문제가 발생하거나 분쟁이 생기는 경우 ‘멤버’는 자신의 책임으로 이를 해결하고 "회사"에 발생한 손해가 있을 경우 이를 배상하여야 합니다. "회사"는 ‘마스터’ 권한의 이전으로 인하여 발생한 문제에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제9조 (API 플랫폼 서비스)

  1. ① "회사"는 "회원"에게 API 플랫폼 서비스(이용자에게 특정 답변 등을 요구하는 형태의 질문을 설계할 수 있는 채팅 플랫폼, 이하 "API 서비스"라 합니다)를 제공합니다.
  2. ② "회원"은 "API 서비스"를 사용하는 경우 아래의 사항을 준수해야 합니다.
    1. 1) "회원"은 "회사"가 "API 서비스"의 데이터 플랫폼을 접근할 수 있도록 정한 프로토콜, 요청 및 출력 수단을 사용하여 자체 서비스와 연동할 수 있습니다.
    2. 2) "회원"은 "회사"로부터 발급받은 App Key 와 App Secret 의 관리에 대한 의무와 책임이 있습니다. App key 와 App Secret 의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 "회원" 본인에게 있습니다.
    3. 3) "회원"은 발급받은 App key 와 App Secret 을 본인의 서비스 및 프로그램과 관계없는 제3자가 이용하게 해서는 안 되며, 자신의 App key 및 App Secret을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 App Secret 을 변경하는 등 보안에 필요한 적절한 조치를 취하여야 합니다.
    4. 4) "회원"은 user key 를 이용한 API 를 1:1 자동응답의 특정 단계에서 이용자를 식별하여 메시지를 발송하기 위한 용도 이외의 목적으로 사용해서는 안됩니다. 예) 마케팅 목적의 메시지 발송 등
    5. 5) "회원"은 "API 서비스"와 연동되는 "회원"의 프로그램 또는 "회원"의 "채널"이 정상적으로 운영되도록 관리 및 감독해야 합니다.
  3. ③ "회사"는 "이용자"의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. "회원"이 API 플랫폼 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보 수집이 필요한 경우, "이용자"로부터 개인정보 수집 및 이용에 대한 명시적인 동의를 받아야 하고, 별도의 절차에 따라 플랫폼 제공자인 "회사"에 이용자의 개인정보 처리 등을 위탁하는 등 개인정보 관련 법령을 준수하여야 합니다.
  4. ④ "회사"는 "회원"이 본 조의 준수사항을 위반하는 경우," API 서비스"의 제공을 중단합니다.

제10조 (카카오비즈 멤버십 서비스)

  1. ① "카카오비즈 멤버십" 이용을 위해서는 아래와 같은 준비가 필요합니다.
    1. 1) 비즈채널의 보유
    2. 2) 비즈채널에 연결된 비즈월렛 보유
    3. 3) 비즈월렛에 자동결제를 위한 카드 등록
  2. ② "카카오비즈 멤버십"은 사업자번호 하나당 하나의 비즈채널 기준으로만 신청이 가능합니다.
  3. ③ "카카오비즈 멤버십"의 이용시작일 및 이용기간에 대한 기준은 아래와 같습니다.
    1. 1) 신청 시 이용시작일은 1일 또는 15일
    2. 2) 이용시작일은 "회원"이 신청 및 결제한 일자에서 가까운 이용시작일로 지정
    3. 3) 각 이용월이 29일, 30일, 31일로 각기 다른 경우 월말의 일자를 이용종료일로 지정
      (예시 - 1월 1일 ~ 1월 31일, 2월1일 ~ 2월28일)
    4. 4) 이용시작일이 15일인 경우 월말 일자에 관계없이 익월 14일을 이용종료일로 지정
  4. ④ "카카오비즈 멤버십"은 비즈월렛의 캐시와 자동결제 카드를 통해 결제할 수 있습니다.
    1. 1) 신청한 상품의 이용기간에 따른 이용료를 결제
    2. 2) 최초 신청시 1회 결제, 이후 다음 회차 도래 시 자동으로 정기결제 진행
    3. 3) 캐시를 통한 결제는 유상캐시만 결제 가능(무상캐시는 결제 불가)
  5. ⑤ 정기결제일은 다음회차 시작일에 기준하여 자동 설정 및 결제를 진행하며, 다음 결제일 정보를 사용자 화면에서 확인 할 수 있습니다.
  6. ⑥ "회사"는 서비스 이용 및 결제와 관련된 안내사항을 "회원"에게 구독 서비스 사이트의 알림 기능 혹은 알림톡으로 전달합니다.
    1. 1) 수신 대상 : "카카오비즈 멤버십"신청자와 비즈채널의 ‘마스터’권한자
  7. ⑦ 이용계약의 해지는 아래와 같은 내용으로 진행 될 수 있습니다.
    1. 1) "회원"이 원하는 시점에 사용자화면에 제공되는 해지요청 기능을 통해 해지 요청
    2. 2) 결제수단이 유효하지 않아 결제에 실패하는 경우 다음회차 이용계약 자동 해지
    3. 3) 신청 시 보유한 자산(비즈채널)의 운영상태가 비정상인 경우 이용계약 즉시 해지
  8. ⑧ "회원"이 해지를 요청하는 경우 이용기간 및 혜택 사용여부에 따라 해지 및 환불되며 다음회차부터 이용료가 결제되지 않습니다. 또한 "회원"이 사용하지 않은 혜택은 소멸되거나 이용불가하게 됩니다.
  9. ⑨ 해지 요청 시 환불에 대한 조치는 아래 기준을 따릅니다.
    1. 1) 환불이 가능한 경우
      이용시작일 포함 7일이내 + 제공된 혜택 미사용 = 전액환불
      이용시작일 포함 7일초과 + 제공된 혜택 미사용 = 위약금(10%)을 제외한 금액 환불
    2. 2) 환불이 불가한 경우
      이용시작일 포함 7일이내 + 제공된 혜택 사용 = 환불 불가, 다음회차에 이용해지
      이용시작일 포함 7일초과 + 제공된 혜택 사용 = 환불 불가, 다음회차에 이용해지
  10. ⑩ 카카오비즈 멤버십을 통해 얻는 광고 지원금(이하 "무상 캐시"라 합니다)대한 이용조건은 다음과 같습니다.
    1. 1) 무상 캐시의 유효기간은 발급 일로부터 25일이며 유효기간이 지난 무상 캐시는 자동소멸
    2. 2) 무상 캐시의 유효기간은 연장 불가
    3. 3) 카카오비즈 멤버십 해지로 인해 환불 발생 시 지급된 무상 캐시는 회수

제11조 (우리매장 맵광고 서비스)

  1. ① "회사"는 "회원"에게 "맵광고 서비스"를 제공합니다.
  2. ② "회원"이 광고 구매를 하려면 카카오맵 매장관리 서비스에 비즈니스 확인이 된 매장이 등록된 상태여야 하며, 구매할 수 있는 광고계정이 있어야 합니다.
  3. ③ 광고비는 "회사"가 정한 업종별로 일단가가 책정되며, 최소 7일부터 최대 90일까지 구매할 수 있습니다. 광고비 단가 및 기간 등 대한 정책은 변경될 수 있습니다.
  4. ④ "맵 서비스"의 광고비 결제는 "비즈월렛"의 "캐시"에서 차감하는 방식과 "비즈월렛"에 연결된 자동결제카드에서 "자동결제" 하는 방식이 적용됩니다. "캐시" 차감 후 "자동결제" 방식이 순차적으로 적용됩니다. "비즈월렛"의 생성, "캐시"의 충전 및 환불 등 자세한 내용은 <카카오비즈니스 이용약관> 제3장의 내용을 따릅니다.
  5. ⑤ "회원"은 관련 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드에 부합하는 "광고 소재"를 등록하여야 하며, 심사 승인된 "광고 소재"에 한하여 집행이 가능합니다.
    1. 1) "회사"는 광고 심사 결과를 파트너센터를 통해 안내합니다. 이때 "광고 소재" 심사는 "회사"의 정해진 업무 시간 내 진행되며, "광고 소재"의 내용 및 심사접수 건수 등에 따라 심사 처리기간이 상이할 수 있으므로, "회사"는 심사처리 기간을 보장할 수 없습니다.
    2. 2) "회사"는 "광고 소재"의 내용 및 연결화면 등이 관련 법령 또는 약관, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 심사 반려 처리하며, 심사 반려시 등록 시 "비즈월렛"에서 차감된 "캐시"를 환급합니다.
    3. 3) 광고주는 "광고 소재"의 반려사유를 수정 후 재심사 요청을 할 수 있고, 수정 대기 기간 내에 광고 구좌가 점유되지 않았다면 다시 광고를 구매할 수 있습니다. 만약 다른 광고주에 의해 광고 구좌가 이미 점유되었다면 광고 게재가 불가능하고, 이로 인해 발생하는 불이익은 "회원"이 부담해야 합니다.
    4. 4) "광고 소재"가 심사 승인 또는 집행 승낙되었다는 사실은 해당 소재 내용과 연결화면이 위법하지 않거나 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아니며, 심사 승인 또는 집행 승낙한 이후 "광고 소재"의 내용 및 연결화면, 사이트 등이 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 "회사"는 "회원"에게 "광고 소재"의 수정을 요청하거나, 광고 집행 중단, 서비스 이용 제한 등을 할 수 있습니다.
  6. ⑥ "회원"은 "광고 목록" 을 통해 저장된 광고와 "광고 소재"의 등록·수정·결제·심사결과를 활동 기록에서 확인할 수 있습니다. 이때 활동 기록에는 해당 활동을 수행한 "회원"의 "카카오비즈니스" 닉네임이 노출될 수 있습니다.
  7. ⑦ "회원"은 광고 집행을 중단할 수 있습니다. 광고 시작일 전에 취소하는 경우에는 전액 환급이 가능하나, 광고 시작 후 취소하는 경우에는 7일 미만으로 집행시 7일치의 계약해지수수료가 부과됨에 따라 7일을 제외한 나머지 기간에 대해서 환급되며, 7일을 초과하여 집행한 경우에는 잔여 기간에 대해 전액 환급합니다.
  8. ⑧ 만약 동일 위치에 우선권을 가진 광고가 집행되는 경우 일정 기간 동안 노출이 제한될 수 있습니다. 이 경우 노출이 제한된 기간동안의 광고비는 환급되며, "회사"의 정책에 따라 보상됩니다.
  9. ⑨ "회사"는 자세한 운영 가이드를 카카오비즈니스 <우리매장 맵광고 가이드>에 명시하며, "회원은" 서비스 이용에 대하여 본 운영정책과 <우리매장 맵광고 가이드>를 준수해야 합니다.

제3장. 회원의 권리와 의무

제12조 (회원의 의무)

  1. ① "회원"은 관계 법령, 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 운영정책, 각종 가이드 및 세부지침 등을 준수해야 합니다.
  2. ② "회원"은 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 1) 본 운영정책 회원의 의무를 위반하는 행위
    2. 2) "회사"가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
    3. 3) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
    4. 4) 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 부호·문자·소리·화상·동영상 기타 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 등록하는 행위
    5. 5) 자동 접속 프로그램을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하거나 정상적인 서비스를 방해하는 행위
    6. 6) "회사"가 정한 기준 및 방식에 따른 연령인증 기능을 제공하지 아니하고 청소년에게 판매가 금지된 상품 또는 청소년에게 유해한 내용과 관련된 게시물을 등록하는 행위
    7. 7) 이용신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 다른 회원 또는 개인의 개인정보 및 아이디, 비밀번호, 계좌정보 등을 무단으로 수집하거나 부정하게 사용하는 행위
    8. 8) "회사"의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
    9. 9) 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
    10. 10) 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
    11. 11) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    12. 12) 서비스의 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 "회사"가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 부당하게 수취하는 행위
    13. 13) 제3자의 명예를 손상시키거나 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 등의 방법으로 업무를 방해하는 행위
    14. 14) 본인 아닌 제3자에게 자신의 계정의 접속권한을 부여하거나 "회사"의 사전 동의 없이 계정 및 본 운영정책 또는 카카오비즈니스 약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도·임대하거나 담보로 제공하는 행위
    15. 15) 기타 불법적이거나 부당한 방법으로 "회사"의 업무를 방해하는 행위

제13조 (자산 권한 관리의 활용)

"회원"은 파트너 센터의 ‘권한 관리' 영역에서 홈에 노출되는 서비스에 대한 권한 정보를 확인 및 관리할 수 있습니다.

제14조 (유료 서비스의 이용)

  1. ① "회사"는 "유료 서비스"의 내용, 이용방법, 이용료 및 기타 조건을 서비스 화면 또는 파트너 센터를 통해 알기 쉽게 표시합니다.
  2. ② "회원"은 "채널", “카카오비즈 멤버십” 등에서 제공하는 "유료 서비스"를 이용하기 위해서는 <카카오비즈니스 이용약관>에 따라 "비즈월렛"을 생성 후 "캐시"를 충전해야 합니다. "비즈월렛"의 생성, "캐시"의 충전 및 환불 등과 관련해서는 <카카오비즈니스 이용약관> 제3장의 내용을 따릅니다.
  3. ③ "회원"이 "유료서비스"를 이용하기 위해서는 "회사"가 정한 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

제15조 (지급 방법)

  1. ① "유료서비스"의 이용에 필요한 "캐시"의 충전 방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"의 정책에 따라 회원별로 일부 결제 수단이 제한 될 수 있고 "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
    1. 1) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
    2. 2) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
  2. ② "회사"의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 "유료서비스"의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제16조 (유료서비스의 제공 및 중단)

  1. ① "회사"는 "유료서비스"를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, <카카오비즈니스 이용약관>에서 정한 바에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.
  2. ② "회사"는 "유료서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 "유료서비스" 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
  3. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "유료서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에 "회사"는 "회원"에게 통지하고 합리적 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다.

제17조 (회원의 청약철회와 계약해제, 해지)

  1. ① 회사와 "유료서비스" 이용계약을 체결한 "회원"은 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내에, 체결된 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 "유료서비스"를 이용할 수 있는 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, "회사"의 "유료서비스"는 콘텐츠산업진흥법 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함 될 수 있고, 이 경우 "회사"는 청약철회권의 제한을 위해 동 법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취합니다.
    1. 1) 청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함
    2. 2) 시용상품을 제공
    3. 3) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공
  2. ② "유료서비스" 외 <카카오비즈니스 이용약관>에 따라 충전한 "캐시"의 환불은 <카카오비즈니스 이용약관>에 따릅니다.
  3. ③ "회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 "유료서비스" 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
    1. 1) "유료서비스"의 하자를 "회사"가 보완, 수정할 수 없는 경우 "유료서비스"를 공급받은 날로부터 1개월 이내
    2. 2) "유료서비스" 이용 "회원"이 본 운영정책 또는 카카오비즈니스 이용 약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 "유료서비스" 이용계약을 해지하는 경우
  4. ④ 제2항의 계약해제, 해지는 "회원"이 파트너 센터에서 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  5. ⑤ "회사"는 제3항에 따라 "회원"이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.
  6. ⑥ "회원"은 제3항 제1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 "회원"에게 통지하고 "유료서비스" 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제18조 (회원의 계약해제, 해지의 효과)

  1. ① "회사"는 "회원"에게 "유료서비스"의 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3 영업일 이내에 캐시로 환급합니다. 단, “카카오비즈 멤버십”의 경우 별도의 내부 환급절차로 인해 실 환급기간이 다를 수 있습니다.
  2. ② "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 "유료서비스" 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

제4장. 이용제한 및 탈퇴

제19조 (서비스 이용제한 및 이용중지 등)

  1. ① "회사"는 "회원"이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해당 회원에 대한 서비스의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다.
    1. 1) 제12조 제2항 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
    2. 2) 하나의 "카카오계정"을 복수의 "회원"이 공동으로 사용하는 경우
    3. 3) 부정 결제가 의심되는 경우
    4. 4) 기타 본 운영정책에 명시된 "회원"의 의무 및 카카오톡 채널 가이드 등 세부지침을 위반하는 경우
    5. 5) "회원"이 정보를 허위 또는 잘못 기재한 경우
    6. 6) "회원"이 휴업 또는 폐업자로 확인되는 경우
  2. ② 전항에 따라 "회원"의 서비스 이용을 제한하는 경우, "회사"는 문제되는 게시물, 프로필, 메시지 등에 대하여 삭제 기타 "채널 서비스" 이용의 제한을 할 수 있고, 회사는 위반 사유에 따라 임시제한, 경고제한, 활동제한, 영구제한 등을 적용할 수 있습니다. 이용 제한의 구체적인 내용 및 절차 등은 <카카오톡 채널 가이드> 등 "회사"에서 정한 별도의 기준에 따릅니다.
  3. ③ "회사"가 제2항에 따라 "회원"의 서비스 이용의 제한 및 중지를 하는 경우 "회사"는 그 사유 및 제한기간 등을 "회원"에게 알려야 합니다.

제20조 (장기미접속)

  1. ① "회원"이 법률에서 정하는 기간 동안 카카오계정 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 카카오 비즈니스 약관에 따라 처리합니다.
  2. ② "회원"이 12개월 이상 "서비스"에 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우, "매장정보"에 대한 관리 권한이 회수됩니다.
  3. ③ 위 항에 의하여 "매장정보"에 대한 관리 권한이 회수되었을 경우, "회원"이 동일한 "매장"의 "매장정보"에 대한 관리 권한을 다시 획득하기 위해서는 제2조에 따른 "매장정보" 등록 및 관리 권한 획득 절차를 거쳐야 합니다.

제21조 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)

  1. ① 탈퇴를 원하는 "회원"은 파트너 센터 내 화면의 동의 절차를 통해 탈퇴의사를 밝힘으로써 서비스 이용계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있습니다.
  2. ② 회원은 탈퇴 신청 전, 본인이 ‘마스터’, ‘owner’ 권한을 가진 모든 비즈니스 자산(카카오톡 채널, 비즈니스폼, 비즈 앱, 픽셀 & SDK 등)에 대한 정리를 완료해야 합니다.
    1. 1) 카카오톡 채널: 회사는 회원의 고의 또는 실수로 채널이 삭제되는 것을 방지하기 위하여 회원으로부터 삭제 요청을 받은 날로부터 7일이 경과한 이후에 탈퇴 처리합니다.
    2. 2) 기타 자산: 회원은 본 운영정책 제22조(개별 자산의 탈퇴 정책)에 따라 조치해야 합니다.
  3. ③ 본 이용계약이 해지되는 경우, "회원"이 작성한 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, "회원"이 작성한 소식 등이 제3자에 의하여 스크랩 또는 다른 공유 기능으로 게시되거나, "회원"이 제3자의 게시물에 댓글 등 게시물을 추가하는 등의 경우에는 다른 "회원"의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내에서 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
  4. ④ 서비스 탈퇴가 완료되면 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유해야 하는 정보를 제외한 나머지 회원 관련 정보는 즉시 삭제됩니다.
  5. ⑤ "회사"는 "회원"이 "유료서비스"를 이용한 경우 회원에 대하여 제1항에 따라 계약 해지가 완료된 시점으로부터 3영업일 이내에 본 운영정책에서 정한 방법으로 환불합니다.

제22조 (개별 자산의 탈퇴 정책)

  1. ① "비즈니스폼": "회원"은 자신이 생성한 "비즈니스폼"을 삭제 후에 탈퇴할 수 있습니다.
  2. ② "비즈 앱": "회원"은 "비즈 앱"의 권한이 ‘owner’가 아닐 경우 탈퇴할 수 있습니다.
  3. ③ "픽셀 & SDK" : "회원"은 본인이 ‘마스터’ 권한을 가진 "픽셀 & SDK"가 있는 경우 소속 ‘멤버’의 권한을 모두 해제한 뒤 해당 "픽셀 & SDK"를 삭제하거나, ‘마스터’ 권한을 다른 "회원"에게 이전한 뒤 "회원" 본인을 해당 "픽셀 & SDK"의 ‘멤버’권한에서 해제하여야 탈퇴 할 수 있으며, "회원" 본인이 ‘멤버’ 권한이 있는 "픽셀 & SDK"가 있는 경우 자신의 ‘멤버’ 권한을 모두 해제하여야 탈퇴할 수 있습니다.
  4. ④ "매장관리"
    1. 1) "대표자회원"은 언제든지 관리하고 있던 "매장정보"를 삭제하고 "매장관리" 이용을 종료할 수 있습니다.
    2. 2) "브랜드운영자회원"은 "매장"에 "대표자회원"이 존재하거나, 다른 "브랜드운영자회원"이 있는 경우에만 "매장관리" 이용을 종료할 수 있습니다.
    3. 3) "매장정보" 삭제 또는 "서비스" 탈퇴 시 "회원"이 작성한 카카오맵 이용자평가의 답글은 즉시 삭제되며, 이후 해당 "매장"을 "회원"의 관리 "매장"으로 재등록시에도 삭제된 정보는 복원되지 않습니다.
    4. 4) "회원"이 "매장정보"를 삭제 또는 "서비스" 탈퇴 시, 해당 "매장정보"는 내 매장 관리 목록에서는 즉시 삭제되지만, 기본적으로 카카오맵 등 "서비스" 외부"에서 노출되고 있는 "회원"이 등록한 "매장" 및 이에 관한 정보는 삭제되지 않습니다. 단, "회원"은 "서비스" 이용 종료 이후 자신이 등록한 "매장" 및 이에 관한 정보가 카카오맵 등 "서비스" 외부"에서 더 이상 노출되지 않기를 원하는 경우, 별도로 "회사"에 "매장" 및 이에 관한 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
    5. 5) "회사"는 본조 제4항 단서에 따라 해당 정보를 삭제하더라도, 그 정보를 대신하여 해당 "매장"에 관하여 다른 출처를 통해 제공되는 콘텐츠를 노출하는 방식으로 장소검색, 지도 등의 정보를 제공할 수 있습니다.

제5장. 기타

제23조 (운영정책의 효력)

본 운영정책의 게시와 개정을 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관, 카카오 통합서비스 약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관, 카카오 통합서비스 약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.

부칙

본 운영정책은 2026년 3월 23일부터 시행됩니다.