비즈메시지 for business

고객과 기업의 커뮤니케이션 접점이 되다. 개인화된 메시지 발송은 물론 실시간
상담까지 이제 카카오톡 비즈메시지 API 하나로 가능해집니다.

플러스친구 소개 메뉴

비즈메시지 주요특징

알림톡 스팸 스트레스 없는
정보성 메시지 알림톡

주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지는 스팸 스트레스
없는 알림톡으로 발송하세요. 문자보다 더 저렴한
가격은 물론 카카오 인증마크, 메시지 내 다양한 기
능 버튼 등 카카오톡만의 차별화 된 기능으로 고객
만족도를 높일 수 있습니다.

친구톡 기업 마케팅을 위한
타겟팅 메시지 친구톡

기업의 CRM, 커머스, 물류 시스템과 연동하여 타겟
고객에게 개인화된 마케팅 메시지를 발송해보세요.
효율적인 메시지 발송으로 마케팅 효과를 극대화할
수 있습니다.

광고성 메시지 API

친구를 맺은 이용자 대상으로 광고성 메시지를 발송할 수 있습니다.

타겟팅 메시지

고객사의 회원 전화번호 기반으로 광고성 메시지를 전송할 수 있습니다.

상담톡 고객센터와 카카오톡을 연결해
고객과 더 쉽게 만나는 상담톡

고객은 언제 어디서나 채팅 상담으로 쉽게 기업을
만날 수 있습니다. 기업은 챗봇, 메타정보 수신, 상
담 분배 기능 등 무궁무진한 기능 확장을 더해 상담
효율을 극대화하고 비용 절감 효과를 얻을 수 있으
며, 고객의 상담 경험을 향상 시킬 수 있습니다.

비즈메시지 상담톡기능 목록
채팅 상담 API

카카오톡 상담톡 API는 카카오톡 이용자들과 기업의
컨텍센터 상담직원들이 채팅을 주고받을 수 있도록 하는
API 상품입니다.

손 쉬운 상담 요청

고객사의 웹/앱에 카카오톡 상담하기 버튼을 삽입하면
이용자들이 손쉽게 모바일 또는 PC 카카오톡으로 상담을
요청할 수 있습니다. 또는 IVR과 알림톡을 연동하여
상담 유도를 할 수도 있습니다.

하이브리드 상담

하나의 플러스친구로 상담톡과 챗봇을 연결하여
하이브리드 상담을 구성할 수도 있습니다.

비즈메시지 사용문의하기

카카오톡 비즈메시지 알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식딜러사를 통해 제공합니다.
견적 및 상세 기능은 공식딜러사에 문의주세요.

알림톡/친구톡 공식 딜러사
상담톡 공식 딜러사

비즈메시지에 대해 더 궁금한 점이나 공식 딜러사 지원을 희망하실 경우에는 help.bzm@kakaocorp.com 로 문의하시기 바랍니다.

서비스가이드 & 소개

비즈메시지 운영에 필요한 가이드와 자료를 다운받아 활용할 수 있습니다.